سجاد رخشی
مدیران تور برای مدیریت تور نیاز به امکانات نرم افزاری ویژهای دارند. برای مثال مدیریت مالی یک تور گردشگری و همچنین مدیریت مدارک ثبتنام کنندگان قطعی و لغو کنندگان رزرو انجام شده وقت و انرژی بسیاری را از مجری تور میگیرد. برای حل این مشکلات پلتفرم مدیریت تور اکوتوریست امکانات ویژهای در خود دارد.
مجریان تور برای اینکه از فرهنگ سازمانی گروه خود حفاظت کنند دوست ندارند افرادی را در برنامههای خود شرکت دهند که نظم، آداب و فرهنگ گروه را برهم میزنند. به همین دلیل سیاستهای مدیریت مد نظر خود را برای تور گردشگری وضع و اجرا میکنند. اما برای اجرای این سیاستها نیازمند بستر نرم افزاری برای مدیریت تور گردشگری خود هستند. اکوتوریست برای رفع این دغدغه بجا راهکار نرم افزاری برای مدیریت تور ارائه داده است به گونهای که مجری تور میتواند محدودیتهای مختلف برای ثبتنام وضع نماید.
برای تورهای گردشگری و باشگاههای کوهنوردی و طبیعتگری مهم است که در برخی برنامهها فقط اعضای ثابت باشگاه یا تور را شرکت دهند و از ثبتنام آنلاین و غیر آنلاین افراد غیر عضو جلو گیری کنند. به همین جهت در نرمافزار مدیریت تور اکوتوریست این امکان ایجاد شده است که برای کاربران عضویت و یا عدم عضویت تعیین کنید و ثبتنام را فقط برای اعضایی که تعیین کرده اید مجاز نمایید و بقیه کاربران امکان ثبتنام نداشته باشند.
در این حالت مجری تور یا مدیر باشگاه کوهنوردی میتواند شرح خدمات و توضیحات برنامه گردشگری مد نظر خود را به صورت عمومی در پلتفرم اکوتوریست اعلام کند ولی فقط کسانی که لینک ثبتنام را از مجری تور دریافت کرده اند امکان ثبتنام داشته باشند.
در این حالت مجری تور یا لیدر باشگاه کوهنوردی به صلاحدید خود فقط تعدادی کاربر خاص را بر اساس شماره موبایلشان در پلتفرم اکوتوریست مجاز به ثبتنام میکند. همچنین در این حالت مجری تور قادر است تعداد همراهان قابل ثبتنام را برای کاربر محدود کند. این پلن بیشتر برای مجریان تور مناسب است که به دنبال حفاظت و صیانت از فضای حاکم بر گروه خود هستند و یا مدیران باشگاههای کوهنوردی که قصد دارند برای برنامه خاصی فقط افراد مد نظر خود را گلچین کنند و به آنان اجازه ثبتنام دهند.
مجریان تور توسط پلتفرم اکوتوریست قادر خواهند بود آمار شرکت کنندگان در تور را مشاهده کنند و از لیست شرکت کنندگان گزارشات مختلف بگیرند. پنل مدیریت وب و اپلیکیشن مدیریت تور اکوتوریست دارای ابزارهای مختلف و گزارشات لازم بر اساس نیاز مجریان تور میباشد.
پلتفرم ثبتنام آنلاین و مدیریت تور اکوتوریست از شیوههای مختلف پرداخت پشتیبانی میکند. بسته به صلاحدید مجری تور امکان انتقال وجه و ثبت رسید توسط مسافر و مشاهده و تایید یا رد رسید توسط مجری تور امکان پذیر است. همچنین پلتفرم اکوتوریست از پرداخت آنلاین با کارتهای عضو شتاب نیز پشتیبانی میکند که هرکدام از این پلنها بسته به صلاحدید و درخواست مجری تور امکان پذیر است.